多维度推出鼓励政策 各地全力促进文旅产业复工复产

伴随各地跨省游的逐步放开，旅游市场迎来了复工复业的热潮。为紧抓这一难得的市场机遇，内蒙古、北京、河北、陕西、内蒙古、海南、吉林、广东等诸多省份恢复跨省跟团游的基础上数次加码政策部署，促进文旅产业的有序恢复，深挖国内旅游市场。

推出组合拳 抢抓旅游市场

以河北为例，该省提出多种途径助力企业纾困、推进产业振兴。其中包括帮扶文旅企业复工复产、渡过难关，出台政策增加“造血”功能等。另一方面，河北省文旅局还提出要促旅游消费，如打造“网红”产品，直播带货、夜经济等项目活动，扩大市场关注度，刺激和拉动消费。陕西省文化和旅游厅与省财政厅、省商务厅则联合印发《陕西省促进旅游消费八条措施》，加快推进全省旅游企业扩大复工复业，促进旅游消费和全省旅游业发展。

此外，北京市在复工复产方面提出多项促进政策，推出不同类型的旅游线路，满足游客的各种需求。据悉，近期北京启动了“漫步北京”行动计划，推出10条城市休闲文化主题游精品线路，同时还开展“北京百个网红打卡地”评选活动，推出北京文旅新地标。另外，为了增加更多的消费场景，北京也推出了“夜京城”等系列活动。

为支持内蒙古文旅企业克服疫情影响，加快文旅产业恢复发展，内蒙古自治区人民政府办公厅则印发了《关于支持文旅产业克服疫情影响加快恢复发展的若干措施》，覆盖降低企业运营成本、加大企业信贷支持、大力提升旅游品质、激发文旅消费潜力、强化旅游宣传推广五个方面，共涉及十项具体措施。

另一方面，面对逐渐恢复的旅游产业，旅游市场秩序也成为业内关注的焦点。贵州、云南等多地纷纷针对旅游市场秩序做出工作部署。其中贵州省文化和旅游厅组织开展了旅游购物市场专项整治行动，开展全省整治旅游市场和疫情防控工作情况督导检查。接下来，贵州省文化和旅游厅还将完善旅游企业及从业人员“红黑榜”，强化区域联动治理和全产业链监控。

提供资金支持 助力企业纾困

历经数月的市场暂停，复工复业并非一蹴而就之事，旅游企业面临诸多实际困境。为帮助企业尽快走出困境，不少省市均通过直接补助的方式为企业纾困，同时为了激发旅游市场活力，文旅消费券的发放也成为常见方式。

其中广东省计划对粤东西北地区及肇庆、江门、惠州受疫情影响严重的重点旅行社、旅游景区（旅游度假区）、文化娱乐场所、星级酒店、民宿予以补助，预计补助单位近600家，补助资金逾1亿元。辽宁省财政厅近日发布信息称，筹集资金2亿元，支持旅游企业发展，帮助省内受新冠肺炎疫情影响严重的旅游企业摆脱经营困境。陕西省推出了系列奖励政策，对2020年8月至12月期间旅行社组织国内游客游陕西活动予以奖励，同时对2020年8月至12月接待省外来陕过夜团队游客成绩突出的前二十名省内旅行社，按最高30万元、最低5万元标准予以奖励。

内蒙古也推出十项措施促进文旅产业恢复发展，其中包括降低企业运营成本。具体而言即对文旅企业减免房租、降低企业用电成本、减免企业税费。同时，内蒙古还将加大对文旅企业的信贷支持，对文旅企业年内新增流动资金贷款按50%予以贴息。

另一方面，各地政府积极通过发放消费券的形式拉动旅游消费。安徽省黄山市日前面向团队旅游、商超零售、住宿餐饮、汽车销售行业投放1800万元消费券，其中面向团队旅游的300万元消费券，将通过向过夜旅游团队进行住宿补助的形式发放，可惠及6000个团队。此外，8月5日，山东省文化和旅游厅介绍，截至目前，已发放文化和旅游惠民消费券1.29亿元，直接带动消费5.81亿。湖北省则宣布从8月8日起至今年底，全省近400家A级景区向全国游客免门票开放（不含景区内二次消费、景区内交通费用），引起行业的广泛关注。

市场逐渐恢复 企业积极转型

在近期各地政策的持续推动及内需驱动下，旅游行业逐渐开始回暖，各地陆续发布旅游行业数据。广东省文化和旅游厅发布的数据显示，截至今年7月上旬，全省公共文化场馆基本实现有序开放；国家和省级文化产业示范园区（基地）46家，入驻企业约7100家、从业人员约18万人，复工复产人数达从业人员的95%以上。全省A级景区开放率88.5%，其中14家5A级景区全部开放，星级饭店开业率96.75%、上网服务场所开业率84.8%、娱乐场所开业率78.2%。海南三亚作为国内度假的核心目的地，其6月客流也已经恢复至同期83%的水平。

武汉市文旅厅发布的数据显示，8月8日和9日，武汉市23家免费开放景区共接待游客35.2万人，日均游客接待量比今年端午节期间增长2.45倍，环比增长近3倍，23家景区总体日均游客接待量恢复到2019年三季度的76.85%；黄鹤楼、欢乐谷等热门景区日均游客接待量超过去年双休日日均游客接待量水平。

如今出境游仍未恢复，诸多涉及出境游的企业也在不断适应旅游市场的新变化，转变思路，调整业务。

曾经主打出境游市场的众信旅游，也越来越重视在国内游方面的布局。目前，众信旅游已在国内各区域市场推出周边游品牌“周游记”、国内落地成团系列产品“撒欢儿中国”，其中“周游记”系列产品在陕西、甘肃、福建等旅游资源丰富的省份，自4月以来已实现每周末发团，清明小长假、五一小长假期间进一步收获较好反响。此外，众信旅游还分别与海南省旅游和文化广电体育厅、中免集团签署了战略合作协议，加入海南旅游疫后振兴的大军。山西证券分析指出，2020 年国内游、周边游将成众信旅游重点发力方向。

此外，深耕中高端文化旅游消费的凯撒旅游，也加大了国内市场新产品的研发力度。据悉，凯撒旅游先后发布了以“国色·东方”为主题的产品矩阵，针对国内不同目的地人文特色，推出一系列主题鲜明的精品线路。并配合北京市文旅局打造的“漫步北京”项目，推出首批包含“御道漫步”、“慢街素院”、“古建遗芳”、“京味食足”等特色线路。目前，凯撒旅游的产品囊括了城市周边游、省际团队游、私家小团游、自助/半自助游等多种形态，共计百余种精品路线。凯撒旅游还不断聚焦本地生活圈，打造沉浸式的文化体验，拓展当地及周边游的优质旅游资源；尝试旅游+直播，给游客带来全新体验同时，助推产业优化升级；从新零售角度打造了多元文化空间“觅MILOUNGE”，成为对文旅融合新业态和文化消费新模式的探索。